返品・交換

返品・交換について

届け日から8日以内であれば返品・交換が出来ます。
商品到着後、8日以内に、当店へご連絡ください。
お問合せやご連絡はこちらからどうぞ
電話  047−373−6700
FAX  047−375−0980
但し商品によっては(家紋入れ商品等)、お客様用に加工した部分についてのみ、またはそれに付随する部分の返品は致しかねます。
又、商品によっては商品不良以外は、商品価値を守る為、原則として返品、交換はできません。
(念のため商品はお届けの際に必ずご確認下さい。)

次の場合は返品・交換はお受けできません。

  • 特別な理由がないまま商品到着後8日以上過ぎた場合
  • お客様のために特別加工したオーダーメード商品
  • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
  • 当店へのご連絡がないまま、返送された場合

お客様の理由による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由による返送料は弊社で負担いたします。

不良品について

商品到着後、8日以内に、当店へご連絡ください。
お問合せやご連絡はこちらからどうぞ
電話  047−373−6700
FAX  047−375−0980
ご連絡いただきました後、お届けした状態でご返送ください。
同一商品と交換いたします。
返送時期はご連絡を頂けば延長も可能です。
不良返品に関する送料は弊社が負担します。着払い便をご利用下さい。

返金について

品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

≪返送先≫  ご返送前に必ずご連絡下さい。
株式会社秀光人形 
千葉県市川市国分6丁目21番19号
電話  047−373−6700
FAX  047−375−0980
URL https://www.hinakoubou.jp
E-Mail こちらからどうぞ
榎本  務(通信販売部)
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